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要想做好场馆线上引流,就要了解美团点评最新规则!
2020-04-28 返回列表

大家好,我是肖汗青,同事都叫我肖肖,我是金沙手机网投《新媒体引流》课程的导师。

 

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不知道你是否注意到:2020年已经过去了1/4,不过应该有不少开店的老板,连经营1个月该有的业绩还没有达到,疫情仍在持续,今年悬了?

 

如果你来听过我的课程,应该知道一些我在做的事情:

 

我是公司新媒体部门的负责人,每天的工作就是带着团队为公司做销售工具输出,产品线上推广,为我们的直营店和客户做线上平台的代运营(美团点评店铺+个人微信运营),引流B端客户与C端客户。

 

我们从公司下属的4家直营店开始探索如何更有效的使用“美团点评+微信”的方法进行线上引流,到目前已经代运营近百家瑜伽馆,健身房,每天都有几十家的场馆需要我们去对接……

 

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使用CRM客户管理系统,保证服务质量

 

因为疫情的原因,几乎所有开馆的老板都感受到了缺失客流的危机感。线下客流断了才想到抓线上引流,但是想做线上引流的时候却又一脸茫然,不知从何下手,别人做直播你也做直播,别人卖线上课,你也跟着卖。

 

3月-4月看似很难过的两个月,在我看来就很有价值,因为再没有这样的好机会让你的竞争对手停下来等你去做线上的超越,我们代运营的场馆在这个阶段都做了一些“战略储备”。据我所知:线上拓客最有效的平台就是美团点评。然而大多数人对美团点评的运营存在着“误区”…

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01

比起星级和排行榜,你更需要注重的是获客

我有一个在成都开瑜伽馆的朋友,他家是新馆,因为疫情原因,又没有老客户支撑,实在是经营困难,只能期待美团点评带来新客户。

 

和大多数刚做美团点评的人一样,他想把星级立马提升到5颗星,把店铺冲到成都瑜伽排行榜上去!他开始找人刷单,刷评论。

 

很快星级得到了提升,店铺也冲到了瑜伽热门榜和评价榜。看似热闹,可后台数据依然很可怜,有曝光量,有浏览量,但就是没有真实客户下单。

 

但他的同行,恰恰相反,一个4星半的店铺,头图足够吸引人,团购名称及活动价格设置让客户有快速下单的驱动力,每个月都有持续缓增的到店量。

 

如果你也想要有持续稳定的客流,一定要记住这一点:你做美团点评的初心是获客,而不单单是为了冲5星,冲排行榜。获客的前提是做好店铺基础界面完善,让客户在众多店铺中点开你,在10秒内选择你。如果这一步没有做好,再高的星级也会是其他家的陪衬。

 

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02

先了解美团点评的平台规则,再做运营

我在做美团点评代运营的时候,最常遇到这两种老板。

 

第一种BOSS:价格是我自己想的,因为我觉得再低我就赚不到钱了,馆里的教练还得分成呢。

第二种BOSS:我看别人家写这个名字挺好的,价格也不错,我自己拿来用就好了。

 

这两种做法往往都得不到什么好结果,是因为想要做好运营,想要获客,并不是把团购上架就好了,大到整体界面布置,小到教练的在线认证,都是有底层逻辑和平台规则的。

 

最近美团点评的运营规则有了新的变化,我们一起来看一下瑜伽行业的变动

 

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团单、次卡、新客立减都有了项目数量及价格的要求。比如说,你现在店铺里的团购只有一个或者你有4个团购,但是价格都超过了100元,这两种情况都是不符合规则的。

 

“不和规则=经营评分低=没有曝光权益=错过了更多的客户=没有业绩”

 

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我们的经营评分也从原来的10项迭代到了8项,获取评分的难度也有所增加。每一个维度都需要有相对应的做法。

 

比如说商品货架质量这一项,想要提升,我们就需要从商品类型、数量、价格和时候设置立减这些方面入手调整。

 

这些知识点只是想做好运营的冰山一角,而且都是官方可以直接给到你的操作指南。想要做好一个店铺,还要考虑到头图设计,主图设计,团购名称设计,界面美化设计,客户转化流程等等,在这里我就不一一赘述了。

 

官方新的规则一出,我们第一时间就开始对自己的直营店和代运营场馆进行调整,我们优化了整体界面设计和团购价格,并做了一些引流的活动,都得到了很好的效果。疫情期间,虽然客户到店量小,但不代表着客户没有看你,没有种草。

 

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03

“最终还是我一个人扛下了所有”,新媒体运营岗你还真没法扛

一位好的运营一定是一个好的玩家,换句话说,想做好美团点评的运营,他一定要先是一个资深的美团点评用户,这是最基础的要求。

 

之前有一个馆主朋友,看到了美团点评的重要性,决定招一位做新媒体运营的员工。他需要这个人能够帮助他写公众号,可以拍小视频,可以设计海报,可以发有销售力的朋友圈,可以运营美团点评。

 

只知道这个岗位需要做的事情有很多,却不知道做每项工作的标准是什么,也不知道如何去检验工作。如果真的有这样的人才,你又愿意支付多少的薪酬呢。术业有专攻,你不能期待一个运营小白给你带来全世界,你可能有钱去招聘,但是你没有时间去培养。

04

不能忍的是,很多人都在讲新媒体引流,但实战和落地经验少的可怜

如果你是馆主/股东,你一定知道好的新媒体运营太少,但你又没法亲自来做。所以,此时此刻你肯定亟需一个--帮你培训新媒体运营人才的课程。

 

但我发现市场上,开设此类课程的老师,可能都没有过实体店的经营经验,自己没有实际操盘过,更别说帮企业进行落地方案设计了…(某团平台的官方运营同事总想来听听我们的课,还要和我们一起合作一些“赚钱”的项目,我们觉得自己做得还不够好,所以拒绝了!)

 

越来越多的客户知道我们金沙手机网投在线上运营方面摸索出了经验,向我们咨询的也越来越多,好经验一定要分享呀!我和公司同事一起开发了一门《新媒体引流》课程。

 

想用最合理的价格,最实战的经验,帮助你们场馆提高新媒体运营能力,让你体会到通过新媒体引流的“爽快感”。

 

说到这里,还没有听过课程的学员,一定会疑惑,你的有哪里不一样呢?我已经帮你准备好了答案,点击就可以查看具体内容。

 

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05

给自己3天时间,成为高阶新媒体运营者

为了最大程度的保证你的学习效果,我们的学习方式采用:老师讲课+同步操作+店铺诊断…

 

课程稍微有些难度,所以在开课前可以学习一下我们的线上课程(强烈推荐我讲的那几节课)

 

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微信扫描二维码进入线上课程界面

 

最后说一下,这节课程的价格…

 

依旧是4800元,你上完课如果能学以致用,线上成功引流一些客户到店就可能赚回几倍甚至几十倍的学费。

 

由于是疫情期间,保证上课的安全距离,这期课程我们只招20人。已经学过的学员,可以再过来听一下我们的迭代内容。

 

说了这么多,再和大家说几句。

 

如果你是馆主/股东,我建议你带着最有可能帮你做新媒体运营的同事来听,因为这一节课程就会解决你们绝大部分的运营难题,节省未来不可预知的运营成本,少踩坑。

 

如果你是员工,我建议你转发文章给你的老板,邀请你的老板一起来听,毕竟你想为公司做好这件事情,一定要得到老板的理解,要让老板知道你为什么要这样去做。

 

集美们!我们课堂上见。

 

联系我们金沙手机网投市场部老师或者微信扫码下方图片二维码即可报名课程。

 

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