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瑜伽行业这场持久战,你准备好了吗?
2019-03-13 返回列表

相关数据显示,2018年瑜伽行业市场规模将达到322.1亿元,增速为27.0%。而且2015-2017年行业快速增长,来源于瑜伽行业的整体拓展以及公众对瑜伽的进一步认知。

时至今日,瑜伽已不再是一个小众体育健身行业,女性用户对“美丽、健康、时尚”的追求,使它成为了潜力更深、目标客户群体更广阔的投资风口。

从“蓝海”变“红海”,使得行业内部竞争进一步加剧,2018下半年,瑜伽从业者们,做好打响这场生存战争的准备了吗?

1、瑜伽馆纳新,充分结合线上、线下

如何能扩展稳定的客源是独立瑜伽馆经营者要考虑的首要问题。线下节庆、店庆等活动,凭借试课、礼品赠送等多种方式,能在短期内带来一定的客源。但当线下纳新潜力几乎开发殆尽时,就要考虑利用线上手段,转向新的潜在客户群体进行宣传。

线上可以结合新媒体展开宣传,微信公众号、头条号、抖音短视频等渠道,都能起到很好的作用,“转发”手段可以有效利用六度人脉传播理论,较大程度扩散对瑜伽馆的宣传。

此外,还可以利用大众点评、美团等团购网站,给出长期优惠,或多次试课,单次优惠购买等方式,提高对零散瑜伽爱好者的吸纳力度。

“纳新”的问题解决了,下一步就是要考虑如何“留故”,老客续费问题,一直是很多瑜伽馆的痛点所在。

2、吸引力法则,制定差异化课程,抓准客户定位

令老客有续费意愿的关键在于:物有所值。

无法坚持或觉得课程无趣,是老客户放弃的主要原因。建立排名或奖惩机制,是帮助老客户坚持课程的一种尝试。但一切的关键,还在于瑜伽馆自身课程内容的丰富。

同质化是当前瑜伽馆的最大弊病,空中瑜伽、高温瑜伽、流瑜伽等名目各瑜伽馆大同小异,不能让客户感受到差异。只有自身课程与竞争对手形成差异化、瑜伽馆老师精于教学,抓好自身定位,教授与其他馆里常规课程不同的心得、体会,不断丰富课程,才能让老客形成循环续费习惯。

3、管理,制定科学合理的制度

对团队成员的科学管理,是让瑜伽馆高效运转,服务、教学质量进一步提升的关键。馆主需要建立科学合理的制度,来明确整体目标,清晰团队成员各自的分工责任,定期考核团队成员是否达成了绩效。

同时作为领导者,也要关注如何让自己的员工赚到钱,从收入分配的角度,调动员工的积极性。此外,竞争对手的情况、最近瑜伽馆的收入是否停滞、新的客源开发、课程内容会员反馈等是瑜伽馆能否继续生存下去的关键。

4、为什么瑜伽行业需要做品牌营销?

品牌营销已经成为大众趋势,是现代有效的营销手段之一;而瑜伽爱好者们又是对品牌极为忠诚,认可度极高的消费人群之一。所以对瑜伽行业而言,品牌营销极为重要。

此外,品牌营销,还有助于增加客户粘性,在真心认可、喜爱瑜伽馆的课程之后,顾客会对瑜伽馆的品牌产生一种“高质认定”的固有认知,这是瑜伽馆的无形资产。而很多瑜伽馆主,对如何进行品牌营销、为什么要进行品牌营销都不甚了了。

5、下半年,瑜伽行业营销怎么做?

避免展开价格战

品牌营销是瑜伽行业的营销主题,但服务同质化下的成本战在今年下半年是应当避免的,行业的野蛮扩张时期已经过去,本行业并不具备网络约车这种靠烧钱击败竞争对手立即可以垄断市场的特性。

瑜伽馆的盈利模式意味着,拼低价不是瑜伽行业的理智营销策略。

强化“质”而非强调“量”

例如提高私教、小班课等小规模教学在课程中占据的比例。目前,瑜伽馆朝着功能性方向发展,肩颈理疗等功能性课程比较受欢迎,瑜伽馆主可以以定制功能性课程为主,解决客户局部身体问题,为其定制个性化服务,也可以对用户进行一对一教学。强化瑜伽馆服务和用户体验的质量,而不过分强调服务的数量。

抓住线上线下相结合新风口

譬如,每日瑜伽已经为线上瑜伽创建了平台付费的新模式,也培养出了习惯于APP付费定制课程的用户群,各地瑜伽馆大可发挥自身地域优势,结合线上付费,推出“既可在家练习,也能到馆纠正”的新式服务,更能通过线上宣传,进一步展示线下瑜伽馆的环境、师资等优势,进一步提高纳新潜力。

艾瑞调研数据显示,瑜伽用户的忠诚度极高,一旦为其提供了高质量服务,用户流失率大大低于其它类运动。

经营是一场长久的战争,在这条路上,每位瑜伽馆主都应不断地思考,实现企业可持续发展,这不仅需要将纳新留故、口碑营销、管理以及新媒体助势等有效结合,更要让自己的行为举止与专业更配,为客户提供更优质的服务,

后半年,如何打响这场战争,你准备好了吗?

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